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Contactez notre service clientèle via la rubrique contact ou via WhatsApp : +5214775218122.

Pour ce qui concerne les articles sur mesure et personnalisés : il n’y a pas d’échanges possibles.

Si le produit n’est pas conforme à votre demande, nous nous engageons à prendre nos responsabilités, à analyser ensemble le défaut du produit qui vous amène à solliciter l’échange pour l’envisager. Si l’erreur ne relève pas de notre responsabilité, nous ne procéderons pas à l’échange de votre produit.

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Une fois que nous aurons valider ensemble tous les détails de votre commande, vous recevrez votre produit entre 30 et 45 jours en fonction de la zone de livraison.

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